Cérémonie d’obsèques à Coulon (79)

Dans ces situations difficiles, nous avons eu l'accompagnement de Jérôme avec professsionnalisme et discrétion. Il a su répondre à toutes nos demandes avec bienveillance, un grand merci à lui ainsi qu'à Stéphane pour la cérémonie. On recommande.

Très tres bonne prestations de A a Z tres bien accompagné par le prestataire et très bien orienté merci merci

Lors du décès de ma mère, Benet Funéraire a été un soutien très fort. Le corps de ma mère a bénéficié d'un salon joliment décoré. La cérémonie s'est déroulée comme nous l'attendions. Merci aussi pour l'accompagnement administratif.

Un grand merci d'avoir organisé au mieux ce moment difficile. Professionnel, à l'écoute, il conseille au mieux tant sur le choix matériel que pour la cérémonie. Le côté administratif est également important pour l'après. Merci à vous, Jérôme.

Même si nous avons été correctement pris en charge pour le déroulement des obsèques, 2 mois après la cérémonie la pierre tombale n'est toujours pas gravée. Après 3 tentatives, nous avons enfin un interlocuteur qui nous explique que c'est un "oubli". En revanche l'entreprise n'avait pas "oublié" de nous demander le complément de règlement ! Pour résumer, la seule excuse est de nous expliquer que Clément, qui a géré notre dossier au début, est en arrêt et un délai approximatif pour effectuer les travaux est annoncé. Nous sommes très déçus de cet établissement. Faire une erreur, cela peut arriver mais le traitement de notre demande est totalement déshumanisé.